BSVA uno tra i primi pionieri della certificazione in campo legale

«L’adozione di un sistema di gestione per la qualità – spiega l’Avv. Francesco Senaldi, managing partner dello Studio – è sempre stato individuato da BSVA come fondamentale strumento di supporto a una crescita ordinata. Con l’aiuto di un advisor di settore, nel 2008 abbiamo avviato un processo di management finalizzato alla creazione di un modello organizzativo interno: avevamo capito, infatti, che conformare i comportamenti di tutti gli attori dello studio – dai soci ai collaboratori, dai trainees agli addetti di segreteria – a procedure e modelli organizzativi uniformi avrebbe giovato all’efficienza della struttura e all’efficacia stessa dell’attività professionale resa. L’approccio è stato particolarmente premiante e, probabilmente, i risultati positivi sono stati amplificati dalla sia particolare struttura del nostro studio caratterizzato da una compagine ristretta ma estremamente specializzata, sia da un rigoroso rispetto delle competenze professionali di ciascuno di noi. Da allora non abbiamo più smesso di mettere la “qualità organizzativa” al centro del nostro servizio in un’ottica di miglioramento continuo, un impegno verso noi stessi e verso la clientela che ci ha permesso di ottenere nel 2010 il rilascio della certificazione di conformità alla normativa EN ISO 9001 da parte di TÜV Sud, poi rinnovata senza soluzione di continuità, sino ad oggi».